Preguntas Frecuentes (FAQ)
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Harmoni-Go y descubre cómo nuestra solución puede beneficiar a tu hospital.
FAQ
1. ¿Qué es Harmoni-Go?
Harmoni-Go es una solución de software modular basada en la nube (SaaS) diseñada para optimizar y modernizar la gestión hospitalaria. Ofrece una variedad de módulos que abarcan desde la gestión de pacientes hasta facturación, permitiendo a los hospitales seleccionar las herramientas que mejor se adapten a sus necesidades.
2. ¿Qué módulos ofrece Harmoni-Go? ¿Debo contratar todos los módulos?
Ofrecemos los siguientes módulos:
• Gestión de Pacientes (Módulo Requerido)
• Expediente Clínico Electrónico (EMR)
• Farmacia
• Cirugía
• Almacenes y Compras
• Facturación
No es necesario contratar todos los módulos. Sin embargo, el Módulo de Gestión de Pacientes es obligatorio ya que actúa como base para la integración y funcionamiento de los demás módulos. Puedes añadir los módulos adicionales que mejor se adapten a las necesidades de tu hospital y agregarlos en cualquier momento.
3. ¿Es Harmoni-Go adecuado para hospitales de todos los tamaños?
Sí, Harmoni-Go está diseñado para ser escalable y adaptable, lo que lo hace adecuado para hospitales pequeños, medianos y grandes. Ofrecemos planes y precios flexibles basados en el tamaño de tu hospital:
• Harmoni-Go Essential: Hospitales Pequeños (0 - 25 camas)
• Harmoni-Go Advantage: Hospitales Medianos (26 - 35 camas)
• Harmoni-Go Premier: Hospitales Grandes (36 - 50camas)
Si tu hospital cuenta con más de 50 camas, estamos aquí para ofrecerte soluciones a la medida de tus necesidades. Entendemos que las instituciones de mayor tamaño pueden requerir funcionalidades y soporte adicionales. Por eso, nuestro equipo está listo para trabajar contigo y desarrollar una propuesta personalizada que optimice la eficiencia y productividad de tu hospital.
4. ¿Cuánto tiempo toma implementar Harmoni-Go?
Cada módulo de Harmoni-Go se puede implementar en menos de tres semanas. Gracias a nuestra solución basada en la nube y procesos de implementación estandarizados, minimizamos las interrupciones y aceleramos la puesta en marcha de los sistemas en tu hospital.
5. ¿Qué tipo de soporte ofrecen?
Ofrecemos soporte 24/7 para todos nuestros clientes. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener. Además, proporcionamos actualizaciones regulares y mantenimiento continuo sin costo adicional.
6. ¿Cómo se asegura la seguridad y confidencialidad de los datos?
La seguridad de los datos es una prioridad para nosotros. Harmoni-Go utiliza protocolos de seguridad avanzados y cifrado de datos para proteger la información sensible de pacientes y operaciones. Además, cumplimos con todas las regulaciones y estándares sanitarios aplicables, asegurando que tus datos estén seguros y cumplan con las normativas vigentes.
7. ¿Es posible integrar Harmoni-Go con otros sistemas existentes en mi hospital?
Sí, Harmoni-Go está diseñado con capacidades de interoperabilidad que permiten integrarse con otros sistemas y software que ya utilices en tu hospital. Nuestro equipo técnico trabajará contigo para asegurar una integración fluida y efectiva.
8. ¿Cómo se maneja la capacitación del personal?
Proporcionamos capacitaciones personalizadas para tu personal, asegurando que puedan utilizar Harmoni-Go de manera eficiente. Ofrecemos sesiones de entrenamiento, manuales de usuario y recursos en línea para apoyar el aprendizaje continuo.
9. ¿Puedo añadir más módulos después de la implementación inicial?
Sí, Harmoni-Go es completamente escalable y flexible. Puedes añadir módulos adicionales en cualquier momento para satisfacer las necesidades cambiantes de tu hospital.