Blog de Harmoni-Go

La gestión hospitalaria vive un punto de inflexión. Después de digitalizar expedientes, automatizar flujos y consolidar información clínica, el siguiente paso lógico es convertir los datos en decisiones inteligentes. Ahí entra Clara, la nueva asistente de Inteligencia Artificial nativa de HarmoniMD que ahora forma parte integral de Harmoni-Go.

A las 19:08 , una enfermera está por administrar un antibiótico. Algo no cuadra: la dosis se ve alta. Revisa. Confirma con farmacia. Se corrige “en el último momento”. Nadie resultó dañado. Nadie “se enteró”. La guardia siguió. En un hospital tradicional, eso muere como anécdota: “menos mal que lo cachamos”. En un hospital digital, eso es oro: un near miss es un ensayo general de una tragedia… que te dio permiso de corregir el sistema sin pagar con daño real. Primero, definam

A las 7:43 a.m. , una paciente intenta agendar una cita. Llama. Nadie contesta. Vuelve a llamar. Le dicen “mándeme WhatsApp”. Luego le piden “pase por ventanilla”. Y para rematar: sus resultados están impresos… pero solo si llega antes de las 2:00 p.m. En su mente no suena a “servicio clínico”. Suena a: “esto no funciona”. Y hoy, ese juicio no es emocional: es comportamiento de mercado. Según el PwC 2025 US Healthcare Consumer Insights Survey, 70% de los consumidores usa hea

A las 3:12 a.m. , un R1 intenta ordenar un estudio urgente. El sistema tarda. Abre una ventana. Luego otra. Luego un pop-up que tapa el botón “Aceptar”. El residente suspira, mira a la enfermera y dice lo que nadie quiere escuchar en guardia: “déjalo, lo hago en papel y que lo carguen después”. No es flojera. Es una reacción predecible cuando el software se siente como Windows 98 con bata. Y el impacto no es solo “frustración”: es satisfacción laboral, seguridad y retención.

Pongamos cara a los números. Un paciente vuelve al hospital 10 días después del alta. La cama que ocupa no solo desplaza nuevas admisiones: también cuesta más. En EE. UU., los análisis más recientes de AHRQ (HCUP) muestran que el costo promedio de una readmisión fue de USD $16,300, 12.4% por encima del costo de la admisión original ( USD $14,500 ). Estas cifras siguen siendo el benchmark operativo que muchos sistemas usan en 2025 para dimensionar pérdidas y capacidad ociosa

Si algo dejó claro 2024 es que la ciberseguridad y la modernización ya no son proyectos “para después”. En promedio, cada brecha de datos costó USD 4.88 millones a las organizaciones, un máximo histórico que se explica, entre otros factores, por entornos híbridos complejos y falta de visibilidad sobre los datos que realmente circulan en la organización. ( cdn.table.media ) En paralelo, LATAM vive más presión por ransomware: el Data Threat Report 2024 – LATAM de Thales report