Blog de Harmoni-Go

A las 7:58 a.m., la consulta ya está llena y el equipo de facturación abre el día con 120 reclamaciones “listas para enviar”. A las 10:12, el tablero marca otra cosa: negativas por elegibilidad, errores de codificación, autorizaciones faltantes. No es un problema de “papeles”: es caja que no entra, trabajo duplicado y pacientes esperando reembolsos. Los datos confirman la sensación de crisis en el ciclo de ingresos (RCM): en 2024 los rechazos iniciales rondaron el 11.8% a

A veces la agenda de inversión en TI clínica parece un buffet infinito: nube, ciberseguridad, interoperabilidad, portales, e-prescripciones, “ambient AI”, analítica… ¿Por dónde empezar si diriges un hospital privado en LATAM y necesitas resultados en 6–12 meses? La evidencia pública sugiere una ruta sensata: primero cimientos (infraestructura y seguridad), luego el “puente” (interoperabilidad) y, sobre esa base, casos de uso que regresan valor rápido como e-prescripciones y m

Imagina una meta nacional: “cobertura universal de salud para 2030”, “historia clínica interoperable para todos”, “listas de espera razonables”. En el papel, suena cercano. En la práctica, los calendarios se mueven. ¿Por qué pasa? Porque las metas públicas dependen de muchas piezas que deben alinearse a la vez: financiación, compras públicas, normas, datos que fluyan entre instituciones, talento disponible… y, además, realidades económicas que cambian cada año. La evidencia r

A las 8:03 de la mañana, una clínica intenta surtir recetas y verificar coberturas. Nada responde. No es “solo” un problema técnico: hay pacientes esperando tratamientos, farmacias sin poder facturar, personal que no cobra… En febrero de 2024, el ciberataque a Change Healthcare mostró, a escala nacional en EE. UU., cómo una sola pieza de la cadena puede detener operaciones, retrasar autorizaciones y poner en riesgo la solvencia de hospitales y clínicas. La Asociación American

Imagina que cada dato clínico de tu paciente puede viajar con él —sin papeles extraviados, sin repetir estudios, sin llamadas eternas para “conseguir el informe”. Eso es interoperabilidad. Ahora imagina que, además, ese caudal de información se transforma en señales claras para decidir mejor: ¿a quién dar el alta hoy?, ¿qué alerta sí importa?, ¿dónde se están repitiendo tomografías? Eso es analytics. Cuando estas dos fuerzas trabajan juntas, los hospitales ganan en tres fr

En América Latina la línea entre lo “público” y lo “privado” atraviesa un hecho tozudo: el gasto de bolsillo (OOP) sigue siendo alto y condiciona cómo los hospitales atraen, atienden y cobran a sus pacientes. En la región, el OOP llegó a representar alrededor de un tercio del gasto en salud a finales de la década pasada, muy por encima del promedio de la OCDE, con efectos medibles en empobrecimiento y protección financiera. ( OECD ) 1) Radiografía rápida del financiamiento e